技術と信頼で、時代のニーズにお応えします。主要製品:変圧器、配電盤、安定器、スイッチング電源、温水器、金型

ホーム製品情報エコキュート・でんき温水器保証アフターサービス

保証アフターサービス

※2002年7月以降お買い上げの方適用。その他についてはお問い合わせください。

保証について

製品に保証書が同梱されています。
保証書は、販売店で所定事項を記入してお渡ししますので、記載内容をご確認いただき、大切に保存してください。

このページの先頭へ

保証期間について

保証期間は、お買い上げの日からタンク5年、ヒーター3年、熱交換器・コンプレッサー3年、その他の部品は2年です。
なお、保証期間中でも有料になることがありますので、保証書をよくお読みください。
保証期間経過後の修理については、販売店にご相談ください。

このページの先頭へ

BL認定品(BLマーク証紙貼付品)の保証について

BL認定品(BLマーク証紙貼付品)において、当社の定める施工説明書要領を逸脱しない据付工事に不具合(瑕疵)が生じ、施工者が無償修理や損害賠償を行った場合には一般財団法人ベターリビングのBL保険制度が利用できます。

BL保険制度の詳細・お問い合わせは、下記ホームページをご覧ください。
一般財団法人ベターリビング ホームページ:http://www.blhp.org/別ウィンドウで開く
電話番号:03-5211-0559

このページの先頭へ

BL認定品(BLマーク証紙貼付品)の保証期間について

保証期間は、お買い上げの日からタンク5年、ヒーター3年、熱交換器・コンプレッサー3年、それ以外の部品又は機能(施工の瑕疵を含む)2年(※1)です。
なお、保証期間中でも有料になることがありますので、保証書をよくお読みください。
保証期間経過後の修理については、販売店にご相談ください。

※1)電気温水器給湯専用タイプ 3年
電気温水器自動湯張りタイプ 2年
ヒートポンプ給湯機 2年

このページの先頭へ

サービスが必要なとき

故障その他でサービスが必要なときは、お買い上げの据付工事店または販売店にご連絡ください。
その際、つぎのことにご注意ください。

  • 型式名(保証書に記載してあります)と据付時期をお知らせください。
  • 故障の状況や必要なサービスの内容をできるだけ詳しくお知らせください。
  • 修理によって機能が維持できる場合は、お客さまのご要望により有料修理いたします。

このページの先頭へ

部品保有期間

  • 補修用性能部品の最低保有期間は、製造打ち切り後10年です。
  • 性能部品とは、その部品の機能を維持するために必要な部品です。
  • 当社は、販売店からの注文により、補修用部品を販売店に供給します。

このページの先頭へ

ご注意

製品を移設する場合は、専門の技術が必要です。必ずお買い求めの販売店または工事店へお問い合わせください。
製品を長年お使いになった後、廃棄される場合は、お買い求めの販売店にお問い合わせください。

製品の資料請求・お問い合わせ
カタログダウンロード お問い合わせ・資料請求

エコキュート・でんき温水器
製品資料のお求めはこちら

製品についてのご質問・ご相談など
お気軽にお問い合わせください

このページの先頭へ

Copyright © SHIHEN TECHNICAL Corporation All Rights Reserved.

四変テック株式会社
香川県仲多度郡多度津町桜川2-1-97
TEL:0877-33-1212(代表)